นโยบายความเป็นส่วนตัว 88new — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 88new ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา 88new ผ่านเว็บไซต์ 88new.xyz เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

88new เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ (รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริง)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อ 5

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

88new ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานรัฐ

88new จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

88new ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: 88new ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบ ได้แก่ ผู้พัฒนาเกม (ค่ายสล็อต บาคาร่า) และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับกับ 88new

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน 88new อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตที่เกี่ยวข้อง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

88new ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

88new ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit Encryption) ด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ตามหลักการ Need-to-Know

แม้ว่า 88new จะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษารหัสผ่านและข้อมูลการล็อกอินไว้เป็นความลับเสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

88new จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
• ประวัติการใช้งานทั่วไป: 3 ปีนับจากวันที่เกิดกิจกรรม
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม 88new จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ 88new ผ่านช่องทางซัปพอร์ต เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก 88new อาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากไทย โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการค่ายเกมจากต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 88new จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

88new ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสมหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล หรือประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน สำหรับการแก้ไขเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

11. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 88new ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของ 88new จะตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนอง ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่กำหนด